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Entrevista a Overlandia S.L.

Con motivo del 10º Aniversario de SoloStocks seguimos contando con el testimonio empresas que han compartido con nosotros este tiempo.

Overlandia S.L se fundó en 2003 en Cantabria y son distribuidores de productos de informática industrial, informática de consumo y telefonía. Actualmente llevan 7 años trabajando con SoloStocks. “Los resultados no tardan en llegar” nos comenta Javier Busquets, gerente de Overlandia, S.L cuando le preguntamos sobre SoloStocks.

En primera persona…

Hoy entrevistamos a Javier Busquets, Gerente de OVERLANDIA, S.L.

¿Qué razones te llevaron a utilizar los mercados electrónicos como canal de venta?

Desde que comenzó el auge de Internet en España, tanto a nivel profesional, como particular, nos dimos cuenta de que con este medio de comunicación global, se iniciaba una nueva etapa para todos los mercados y ámbitos empresariales y aunque éramos conscientes de que los comienzos iban a ser difíciles, sobre todo por la falta de confianza de los clientes para realizar compras o inversiones a través de un sistema hasta entonces prácticamente desconocido, confiamos en nuestra intuición e intentamos abrirnos camino en el campo de la informática industrial y la telefonía a través de Internet. Con el paso del tiempo hemos logrado darnos a conocer, sobre todo a nivel nacional.

¿Cuánto tiempo llevas trabajando con SoloStocks?

Llevamos siete años en SoloStocks, en los que paulatinamente hemos ido incrementando el nivel de relación entre ambas empresas.

¿Cómo nos conociste?

Al inicio de nuestra experiencia en la red, buscamos sites en los que, sin excesiva inversión, pudiésemos dar a conocer nuestra empresa a un mayor número de usuarios y clientes. Entre ellos, en el año 2003, encontramos SoloSotcks. Al principio nos registramos de modo gratuito, con lo que conseguimos el fin que andábamos buscando: una Web puntera, con una mínima inversión. Posteriormente y viendo que los resultados eran excelentes, incrementamos el compromiso.

¿Qué otros canales de venta utilizas?

Nuestro canal principal para ventas es nuestra Web www.overlandia.com. En estos años hemos ido mejorando la página para que todo lo que ofertamos llegue con el máximo detalle a los clientes, para que puedan comprobar, incluso antes de contactar con nosotros telefónicamente o mediante e-mail, todas y cada una de las características de los productos que les interesan. Otro canal fundamental por el que llegamos a nuestra clientela es, aunque parezca mentira, el “boca a boca”. Son muchas las empresas y particulares que nos llaman por recomendación de otros, a nivel nacional. Como es lógico, todo viene porque siempre intentamos dar la mejor atención y servicio tanto a los usuarios de la web, como a los que acaban adquiriendo algún producto.

¿Cómo te ha ayudado SoloStocks a mejorar tu negocio?

Desde que comenzamos en SoloStocks y como he comentado anteriormente, descubrimos que era una Web pionera y con futuro en su sector. En los años que llevamos trabajando conjuntamente, hemos comprobado que nuestra primera apreciación había sido acertada, de ahí que nuestra colaboración sea al máximo nivel, pues a través de SoloStocks llegamos a muchos clientes que de otra forma sería prácticamente imposible hacerlo.

¿Cómo ha sido tu experiencia trabajando a través de SoloStocks?

La experiencia con SoloStocks ha sido siempre fructífera, pues hemos recibido multitud de contactos y aunque no todos se traducen en ventas, si son válidos para darnos a conocer a todos los usuarios de esa Web.

¿Qué ventajas encuentras en SoloStocks frente a los canales habituales de venta?

SoloStocks llega a mucha gente a través de los medios que utiliza para difundir los productos disponibles, ya sea a través de la red o de medios escritos. Además cuenta con un inmejorable posicionamiento en todos los buscadores más utilizados en España.

¿Qué consejos darías a otros usuarios registrados que aún no utilizan SoloStocks en su día a día?

Desde nuestra propia experiencia animamos a aquellos usuarios registrados que no utilizan habitualmente SoloStocks a que lo hagan, los resultados no tardan en llegar.

Gracias Javier por este tiempo que nos has dedicado.

Ver todas las ofertas de OVERLANDIA, S.L. »

SoloStocks es el principal portal Business to Business en el segmento de compra venta de productos entre empresas y entre empresas y profesionales

Barcelona, 4 de febrero de 2010.- Con más de 485.000 productos publicados en los 12 países en los que tiene presencia, SoloStocks es un gran generador de oportunidades de negocio para fabricantes, distribuidores, revendedores, mayoristas y empresas de 32 sectores de actividad diferentes que desean darse a conocer y comercializar sus productos a través de Internet.

SoloStocks inició su internacionalización en 2008 y actualmente está presente en 12 países, 6 idiomas y 3 continentes, hecho que facilita la expansión internacional a las empresas que utilizan esta herramienta a través de las distintas plataformas.

El nuevo diseño que se presenta hoy para los 11 portales internacionales tiene como objetivo reforzar la imagen profesional de SoloStocks y mejorar la experiencia de los usuarios que navegan por el site.

Entre las novedades que se incluyen con el nuevo diseño, destaca especialmente la optimización realizada para que todas las empresas anunciadas en los portales de SoloStocks mejoren su posicionamiento tanto en la propia Web como en los principales motores de búsqueda.

Así mismo, las empresas y profesionales que quieran potenciar sus ventas a través de Internet dispondrán de mayor facilidad para incluir la información de su empresa y su catálogo de productos en la Web.

Cabe destacar también una importante mejora en la usabilidad de la página que beneficiará especialmente a los compradores, que podrán identificar más rápidamente aquellas empresas y productos que sean de su interés.

Alemania, Francia, Italia, Polonia, Portugal, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Marruecos son los 11 portales que han realizado el cambio de diseño en su site en un proceso que culminará en los próximos meses con el rediseño del portal español.

SoloStocks Internacional – http://www.solostocks.net

Alemania: SoloStocks.de – Francia: SoloStocks.fr – Italia: SoloStocks-italia.it – Polonia: SoloStocks.pl – Portugal: SoloStocks.pt – Argentina: solostocksargentina.com.ar  – Brasil: SoloStocks.com.br – Chile: SoloStocks.cl – Colombia: SoloStocks.com.co – México: SoloStocks.com.mx – Marruecos: SoloStocks.ma - España: SoloStocks.com

Acerca de Grupo Intercom – http://www.grupointercom.com

Grupo Intercom es líder en España en la creación y desarrollo de negocios en Internet, especialmente clasificados online. A lo largo de su historia ha creado más de 40 negocios en la Red. Desde sus inicios, Grupo Intercom se ha caracterizado por su afán de innovación tecnológica constante y la capacidad de liderazgo de proyectos rentables en diversos sectores. La creación de negocios como InfoJobs.net, Softonic.com, emagister.com, SoloStocks.com o MailxMail.com avala su trayectoria de éxito en Internet.

El objetivo de Grupo Intercom es conseguir un modelo de empresa rentable y que brinde oportunidades de realización profesional y personal a muchas personas. En Grupo Intercom trabajan más de 650 personas y figura en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según el Instituto Great Place to Work.

El pasado mes de diciembre tuvimos la suerte de participar en una iniciativa de Infonomia.tv para el plan Avanza, y más aún teniendo en cuenta que este 2010 estamos celebrando el 10º Aniversario de SoloStocks.

En este video que han preparado sobre SoloStocks podrás conocernos un poquito más y ver que el trabajo que se está realizando por parte de todo el equipo:

¿Tu empresa aún no se anuncia en SoloStocks? Tienes 12 países para que tu empresa promocione sus productos a empresas de 3 continentes.

Entra ahora en www.solostocks.net, selecciona el país o los países en los que quieres anunciarte y regístrate gratis.

En 2010 SoloStocks cumple 10 años, y queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerte la confianza que has depositado en nosotros formando parte de esta gran red de negocios que ya cuenta con más de 1 millón de usuarios registrados.

Y para agradecértelo te ofrecemos la posibilidad de promocionar tus productos y tu empresa de forma activa con el Pack Plata 10º Aniversario.

Con el Pack Plata 10º Aniversario disfrutarás de todas las ventajas del Pack Plata de SoloStocks ¡¡a un precio de Aniversario!!

PROMOCIONA TUS PRODUCTOS CON EL PACK PLATA 10º ANIVERSARIO

Más facilidad de contacto.

Más visibilidad en los listados.

¡¡Y mucho más!!

Contrata ahora el Pack Plata 10º Aniversario y empieza 2010 consiguiendo nuevas oportunidades de negocio para tu empresa.

Promoción válida para pedidos o contratos recibidos hasta el próximo viernes 12 de febrero y únicamente para nuevos clientes. No acumulable a otras promociones.

Pack Plata 10º Aniversario: Periodo de contratación: 12 meses; Pago único.

DISFRACES BACANAL, S.L
Disfraces Bacanal, S.L se fundó en 1977. Establecida en Zaragoza cuenta con una plantilla de 10 trabajadores y fabrican, importan y venden disfraces, artículos para carnaval y fiestas en general. Llevan 7 años trabajando con SoloStocks.

En primera persona… Pilar Bolea, Gerente de la empresa

Cuéntanos cuál es la actividad de Disfraces Bacanal, S.L

En Disfraces Bacanal una parte importante de nuestra fabricación son disfraces, uniformes para peñas, y trajes medievales, pero también hemos incorporado accesorios para todo tipo de celebraciones como banderas, sombreros, pelucas y así hasta más de 3.000 referencias destinadas a las fiestas.

Actualmente vendemos tanto a nivel nacional como internacional ofreciendo precios competitivos para el sector y plazos ajustados.

¿Qué razones te llevaron a utilizar los mercados electrónicos como canal de venta?

Nuestra intención siempre ha sido facilitar a nuestros clientes un mejor servicio con la máxima comodidad para ellos. Por este motivo, además de la tienda física hemos incorporado la venta a través de una tienda online y de SoloStocks.

¿Cómo ha sido tu experiencia trabajando a través de SoloStocks?

Lo conocimos casualmente navegando por Internet y ya llevamos 7 años trabajando a través de la Web. SoloStocks nos proporciona facilidad y rapidez en la utilización y nos aporta un buen posicionamiento para nuestros productos.

SoloStocks también nos ha permitido establecer contacto con otros sectores y localidades.

¿Qué consejos darías a otros usuarios registrados que aún no utilizan SoloStocks en su día a día?

Aconsejamos a todos los usuarios que utilicen el servicio habitualmente porque es una forma interesante de encontrar productos con precios competitivos.

Gracias Pilar por este tiempo que nos has dedicado.

Ver todas las ofertas de Disfraces Bacanal, S.L »

Insertar anuncios no es lo único que puedes hacer para obtener visibilidad para tus productos.

Casi todos los portales cuentan con herramientas de marketing que aumentan sensiblemente las oportunidades de contacto: Casos de éxito, Newsletter y servicios de visibilidad adicionales.

Casi todos los portales de anuncios cuentan con secciones especiales o con herramientas de marketing que permiten a las empresas interesadas anunciarse a través de las mismas. Vamos a ver como es posible aprovecharlas:

Casos de éxito: si tu empresa ha aumentado sus ventas gracias al uso del portal contacta con la redacción de la misma para pedir una posible inclusión en la sección “Casos de éxito”. Tu contarás tu experiencia positiva haciéndote publicidad y el portal se beneficiará de tu testimonio.

Newsletter: si la Web no cuenta con una sección de “Casos de éxito” es probable que sí envíe a nivel informativo a sus usuarios una Newsletter periódica. Pregunta si en este boletín es posible anunciarse o si están interesados en hablar de tu empresa en él. Los responsables de contenido de los portales siempre están buscando algo interesante de qué hablar en sus comunicaciones y tu actividad podría ser una de las noticias.

Servicios de visibilidad: La mayoría de Webs de anuncios ofrecen servicios de visibilidad adicionales. Si estas dispuesto a pagar un precio para tener más posibilidades de negocio, consulta los servicios para vendedores del portal e investiga las diferentes posibilidades.

No olvides nunca que el éxito en Internet depende no sólo de la página Web que elijas para anunciarte, sino de ti. Aprovecha todas las posibilidades, pide consejo a quién antes que tu ha empezado a utilizar estas herramientas, y no dudes en preguntar y aprender cada día.

Tu aprendizaje te asegurará muy pronto grandes oportunidades de negocio.

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© Andres Rodriguez

Insertar anuncios en una página Web y recibir contactos no lo es todo: debes ganarte la confianza de los compradores.

Si respondes a las expectativas del cliente cerrarás venta, de lo contrario, puedes llegar a perder una oportunidad de negocio.

En Internet el interés del potencial comprador en un producto no es el único factor que determina una compra.

Para que la compra sea realmente efectiva, la empresa vendedora debe obtener la confianza del comprador.

¿Cómo ganarte la confianza de tus potenciales clientes durante la negociación?

Contesta lo más rápido posible: Cuando recibes un contacto responde lo más rápidamente posible. Si tardas en responder, el cliente puede haber encontrado otra empresa que disponga de tu mismo producto y le haya hecho ya una propuesta interesante.

Ten una persona de referencia: Debes tener a una persona en tu empresa encargada de hacer el seguimiento de los contactos que llegan desde la Web donde te anuncias. Indica esa persona como referencia para preguntas y solicitudes de presupuesto.

Evita los malentendidos: Contesta siempre de la forma más precisa posible al usuario, para evitar malentendidos.

Sé lo más profesional posible: aunque se trate de un contacto en Internet, intenta ser siempre lo más profesional posible en tus comunicaciones: si das una imagen profesional, los clientes potenciales confiarán más en ti.

Recuerda que la mayoría de las webs de anuncios clasificados son un medio de contacto con tus compradores potenciales, pero una vez establecido este contacto, está en tus manos convertir un primer interés hacia tus productos en oportunidades de venta reales.

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© Andres Rodriguez

Unas buenas palabras clave utilizadas de forma correcta te aportarán un mejor posicionamiento en buscadores y harán llegar tus productos a más clientes potenciales.

Ya hemos visto que debes ponerte en la piel del comprador para redactar tu anuncio, pero en Internet hay algunas herramientas gratuitas que te pueden ayudar a elegir correctamente las palabras que más buscan los compradores.

Google Insights es una de las herramientas, eficaz y gratuita, que te puede ayudar en esta tarea ya que te permite saber qué palabras son las más buscadas por los usuarios en Google.

Su uso es muy sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede a la página Web http://www.google.com/insights/search/#

2. En el Filtro de la derecha, donde aparece la definición ‘Todo el mundo’ elige la localización geográfica de la búsqueda; es decir, si quieres medir las búsquedas efectuadas en España tienes que elegir “España”.

3. Inserta los términos de búsqueda que quieres analizar; por ejemplo “calzado”. Si quieres comparar la búsqueda “calzado” con “zapatos” como hemos hecho en el ejemplo anterior haz clic en “añadir término de búsqueda” y en el nuevo recuadro que aparece inserta la palabra “zapatos”.

4. Haz clic en “Buscar” y te aparecerá un gráfico comparativo entre los dos términos. En este caso podemos ver que el volumen de búsqueda a través de “zapatos” es mucho mayor; en consecuencia, es mejor insertar en tu título o descripción esta palabra.

Es aconsejable analizar todas las palabras relevantes de tu producto a través de esta herramienta. De esta manera estarás facilitando un mejor posicionamiento de la oferta y aumentando las posibilidades de que tu anuncio se encuentre en los buscadores.

Computer keyboard, key with magnifier, close-up
© Nikolai Sorokin

La foto es el primer contacto del comprador con tu producto.

Como se suele decir, la primera impresión es la que cuenta, por eso siempre debes incluir la foto a la hora de vender en Internet.

¿Por qué la foto es tan importante en una oferta?

La vista de los usuarios que navegan por Internet se va directamente hacia las imágenes, ya que es mucho más fácil hacernos una idea del producto viéndolo.

Piensa qué harías tú: ¿No prestarías más atención a un anuncio en el que puedes ver el producto en imágenes?

Estamos de acuerdo en que los anuncios deben incluir fotos, sin embargo, no todas las fotos tienen la misma eficacia.

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de insertar la foto de tu producto?

Cuida la calidad de la foto: Si una foto no tiene calidad suficiente, aparece pixelada o borrosa, y no dará una buena imagen del producto que quieres vender.

¿Quién es el protagonista?: El sujeto de tu foto tiene que ser exclusivamente el producto que estás anunciando. Evita fondos que distraigan la atención del producto.

Más fotos = más confianza: si tienes la posibilidad de insertar más de una foto del producto, aprovecha la ocasión, ya que aumentará el interés y la confianza del comprador potencial.

Natural polaroid photo concept.
© Eray

La información que proporcionas debe ser lo más completa y detallada posible para que el comprador se haga una idea precisa de lo que vendes y pueda elegir tu producto.

La descripción de tu oferta es uno de los elementos más importantes para que el comprador decida contactarte y comprar tus productos.

Imagina que te encuentras frente a un comprador potencial: ¿Verdad que le explicarías todas las ventajas del producto y no te limitarías a unas pocas palabras?

Una buena descripción de oferta se caracteriza por información detallada y completa. Todo lo que sea importante transmitir al cliente potencial debe estar incluido en la misma.

De todas formas, no exageres. Sólo debes incluir información relevante del producto anunciado que pueda ayudar al comprador a decidir comprar el producto.

¿Qué tienes que tener en cuenta a la hora de escribir tu descripción de oferta?

Sé directo y conciso: Ve al grano y no te pierdas en detalles no estrictamente indispensables.

Cuida las palabras clave: Antes de escribir el texto investiga las palabras clave que te ayuden a obtener mayor visibilidad.

Revisa el texto antes de publicar: Antes de pulsar el botón de “Publicar” revisa atentamente el texto: corrige eventuales errores gramaticales y comprueba que la descripción sea clara y totalmente comprensible.

Recuerda que en una Web de anuncios hay muchas empresas que venden productos como el tuyo: si eres capaz de destacar frente a ellas aumentarán tus oportunidades de negocio.

hands on a white computer keyboard
© Marc Dietrich